1. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Nível |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Ao criar uma conta Klicai | Cadastrado / PRO |
| Sessão de login | Enquanto você está logado | Cadastrado / PRO |
| Projetos e arquivos criados | Ao salvar um projeto | PRO (nuvem) · demais níveis (só local) |
| Dados de pagamento | Ao assinar o PRO | PRO (processado pelo Mercado Pago) |
| Preferências (tema claro/escuro) | Sempre que você escolhe | Todos |
Não coletamos dados de pagamento diretamente — isso é feito pelo Mercado Pago, nosso processador de pagamentos, seguindo a política de privacidade própria deles.
2. Como usamos os dados
- Autenticar sua conta e manter sua sessão;
- Salvar e recuperar seus projetos, quando você é PRO;
- Calcular seu nível de acesso (Visitante, Cadastrado, PRO) e eventuais períodos de teste grátis;
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou assinatura;
- Melhorar o produto, através de métricas de uso agregadas e anônimas.
3. Armazenamento local e cookies
O KlicStudio usa localStorage do seu navegador para guardar preferências (como o tema claro/escuro) e, pra quem não é PRO, os próprios projetos criados — esses dados ficam só no seu aparelho, não são enviados a servidor nenhum, e se perdem se você limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho. Usamos também um cookie de sessão, necessário pra manter você logado enquanto usa o serviço.
4. Dados na nuvem (usuários PRO)
Se você é PRO, seus projetos, arquivos e a estrutura de pastas que você organiza ficam armazenados nos nossos servidores, associados à sua conta. Esses dados são acessíveis apenas por você (via login) e pela equipe da Klicai, quando estritamente necessário para suporte técnico ou investigação de problemas.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações com terceiros apenas quando necessário para operar o serviço:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos da assinatura PRO;
- Provedores de infraestrutura — hospedagem dos servidores e bancos de dados;
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso por sessão autenticada, e verificação de posse em toda operação sobre pastas e arquivos na nuvem. Nenhum sistema é 100% livre de riscos, mas trabalhamos continuamente pra manter o ambiente seguro.
7. Retenção de dados
Dados de conta são mantidos enquanto sua conta Klicai existir. Arquivos na nuvem não marcados como fixados podem ser removidos automaticamente após um período definido nas configurações do serviço, especialmente após o fim da assinatura PRO. Você pode excluir arquivos e pastas manualmente a qualquer momento, dentro do próprio KlicStudio.
8. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitadas obrigações legais de retenção);
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento dado, quando aplicável.
Esses pedidos podem ser feitos através da sua conta em shop.klicai.com.br, na área "Minha conta".
9. Uso por menores de idade
O KlicStudio não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos sem o consentimento de um responsável legal. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais sem essa autorização, entre em contato para que possamos removê-los.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Alterações relevantes podem ser comunicadas dentro do próprio aplicativo.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas através do suporte disponível em shop.klicai.com.br.
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